Авиакомпания Alitalia: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта АлИталия - FlyReview

Авиабилеты АлИталия

Страница авиакомпании АлИталия

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Alitalia" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — https://www.alitalia.com/ru_ru/ на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "АлИталия", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Сочи

Авиакомпания «АлИталия • Alitalia» общая информация, контакты, сайт

"АлИталия" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Германия, Греция, Италия, Испания, Франция, Великобритания, Израиль, Австрия, Болгария,

Контактная информация:

ПОДДЕРЖКА
Из России +7 (495) 221-11-30
Из Италии 89 20 10

Уважаемые гости, информируем вас, что с 1 января 2017 года Офис по продаже билетов Alitalia в г. Москва ( по адресу ул. Мытная, д.1, стр.1) будет закрыт.


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к АлИталия

Самая крупная авиакомпания Италии, занимающая 5 место в мире, Alitalia была образована в далеком 1946 г. под именем Aerolinee Italiane Internazionali. На более простое и привычное сегодня, имя изменено позднее. Первый региональный рейс был выполнен в мае 1947. А уже в июле состоялся и международный рейс в Норвегию. С 1967г. компания перевозит авиапассажиров и в Россию, начало этому положил перелет Москва — Милан, к которому позже добавились и полеты до Рима.

В 2009 г. произошло слияние ее с другим значительным итальянским перевозчиком Air One, образовавшее авиапредприятие Alitalia – Compagnia Aerea Italiana. Это позволило расширить маршрутную сеть до 70 направлений, и увеличить парк самолетов до 155 единиц, включив самые современные суда различных классов.

Главный офис авиакомпании находится в Риме. Здесь же и ее базовый порт - Леонардо да Винчи (Фьюмичино). Представительство компании есть в Москве и С. Петербурге.

Сегодня авиапредприятие совершает регулярные полеты из 6 аэропортов Италии в 63 страны мира, обслуживая ежегодно до 26 млн человек. Еженедельное количество регулярно совершаемых рейсов достигло 6000.

Получить консультацию, приобрести или переоформить билеты, оплатить провоз сверхнормативного багажа и дополнительные услуги можно будет в нашем колл-центре по номеру +7 (495) 221-11-30 (понедельник-пятница, 09.00-19.00) или + 39 06 656 40 (круглосуточно).

Максимально допустимый размер багажа составляет 158 см (высота + ширина + глубина), а его вес не должен превышать 23 кг или 32 кг в зависимости от класса обслуживания и направления согласно приведенной ниже таблице.
Light без багажа
Эконом 1 место x 23 кг*
Улучшенный экономкласс 2 места x 23 кг
Бизнес 2 места x 32 кг
Комфорт (Рим – Милан) 2 места x 23 кг

Направление
Сбор за превышение норм 1
Дополнительное место багажа 1
Внутренние рейсы
60 60
Европа и Северная Африка
60 60
Ближний Восток 75 75 3
Другие страны 100 100
Япония и Бразилия 2 100 200
Египет 100 100

Рейтинг авиакомпании "Alitalia"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 1.84/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 1.8/5 (19 отзывов)

Отзывы об "АлИталия" / "ALITALIA", форум


Анасатсия
↑ +1 ↓

Летаю довольно много, а данной авиакомпанией летела в этом году Алжир-Рим-Спб. Получила багаж в аэропорту Пулково и сразу ничего не заметила... По приезду домой выяснилось, что молния чемодана повреждена, а некоторые вещи в чемодане отсутствуют, проще говоря - меня обокрали! Причем скорее всего это могли сделать в Риме, т.к. транзит был 4 часа. Позвонила, написала жалобу, ответили, что нужно было по приезду сразу сообщить и составить акт/заявление и т.д. Ок, допустим сама виновата, но авиакомпания даже не принесла извинений, ничего! У мужа тоже возникали проблемы с багажом, несколько раз был поврежден замок, но мы как то пеняли на неуклюжих грузчиков. Вывод - летая данной авиакомпанией, ВСЕГДА обертывайте чемодан в пленку и НИКОГДА не сдавайте ценные вещи в багаж, они не несут никакой ответственности за ваши вещи. Считала Alitalia приличной авиакомпанией, не думала, что такое может произойти в наше время.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Sono fortunata davvero perche' ... Давно летаю Alitalia и не разу не было проблем. Причём если мне предложат выбрать между нашим любимым Аэрофлотом и итальянцами предпочту только их... Багаж не теряли ни разу, рейсы не задерживали, последний перелёт Москва Палермо вообще помогали как могли, очень хотелось спать и очень болела голова, разрешили пересесть на свободное место, разбудили только когда почти сели. Ну а насчёт еды, если вам повезло и вы летите в Италию... Это же рай, в том числе кулинарный... Vi auguro buon viaggio e poi non state preoccopati. Se le cose stanno cosi' allora niente da fare:)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Маргарита
↑ 0 ↓

Этой авиакомпанией мы летали с дочкой в 2014 и 2015 годах. На обратном пути ВСЕГДА терялся багаж. Это просто что-то невероятное! Причем, в первый раз чемодан нашли через неделю, со всем сожержимым. А в другой раз пришлось несколько месяцев требовать возмещения или возврата (письма, звонки, смс)- вернулся чемодан, но не было некоторых вещей! В остальном претензий нет.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анастасия
↑ 0 ↓

05.07.15 г. Перелет Москва- Рим-Кальяри. В Риме шли через транзитную зону. Ехали мы с детьми в Кальяри на сборы по художественной гимнастике. Я на самом деле всегда слышала, что в России самолеты все старые и разваленные. Так хочу обрадовать многих , что в наших авиакомпаниях просто супер. Специально выбирали иностранные авиалинии для сравнения, но увы и ах, авиакомпания "Алииалия" - грязь везде, замызганные полочки над сиденьями, на столах и сиденьях при спошная грязь. Обшивка в самолете в пробоинах местами, повсюду черные полосы как будто перевозили шины. Ужас просто. По приезду в Кальяри еще и узнаю , что нет моего чемодана, работник аэропорта сказала что чемодан , застрял в Риме и будет завтра. Так вот завтра наступило сегодня, день закончился чемодана нет. Я в шоке в чемодане все вещи инвентарь для тренировок дочери. Тренировки стоят очень дорого, ехали с севера больше суток. И все на смарку без предмета и тренировок нет. Что за отвратительное отношение, имейте совесть. Такое ощущение что этой авиакомпании насрать вообще на все происходящее. И по-моему эта авиакомпания не предпринимает никаких мер по исправлению своих замечаний. Столько гадостей написано, а им всё равно. Тоже не рекомендую эти авиалинии. Бардак полный!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Юлия
↑ 0 ↓

Я тоже хочу оставить свой отзыв об Алиталии. После того, как купила авиабилы ещё в январе, я решила почитать отзывы в интернете, у меня волосы дыбом становились от прочитанного! Чем больше приближалась дата моего полёта, тем больше я нервничала и морально готовилась к самому худшему. В действительности всё прошло просто замечательно! Я летела 1 июня Москва-Рим-Ницца и 5 июня обратно Ницца-Рим-Москва. В Риме в обе стороны были короткие пересадки по 1 часу 25 минут. Я осталась в восторге от этой авиакомпании! Мне понравилось абсолютно всё: регистрация в аэропортах (я получила свои забронированные места без каких-то уговоров), салоны самолётов чистые, уютные кожаные сиденья, пледы и подушки каждому, мастерски сделанные пилотом взлеты и посадки, еда вкуснейшая (я заказывала морское меню, подали красную рыбу, зерновой хлеб, листья салата, морковку, сельдерей, спаржу, королевские креветки почищенные, огромные дольки лимона, булочку, сыр, крекеры, кока кола, красное вино), музыка в салоне самолета во время посадки пассажиров перед взлётом, пунктуальность взлётов и посадок (в Рим прилетели оба раза раньше заявленного времени на полчаса, а в остальные пункты по расписанию), вежливые и обходительные стюардессы и стюарды. Т.к. я начиталась отзывов о потерянном багаже, то не стала сдавать сумку в багаж при полёте "туда", но на обратном пути решила рискнуть и сдать багаж. И была приятно удивлена тому, с какой аккуратностью грузили багаж в Ницце - я сидела около окна и наблюдала, как багаж грузили в самолёт. Моя маленькая, по сравнению с большущими чужими чемоданми, сумочка была аккуратненько поставлена на ленту в нужном положениии и поехала в багажное отделение самолёта. По прилёту в Москву багаж я получила на удивление быстро, в чистом не помятом состоянии. На протяжении всего полета слушала приятный итальянский язык пилота и стюардесс. Летаю я много, поэтому мне есть, с чем сравнивать, может мне просо везет в поездках, но скажу, что с Алиталией теперь буду летать с удовольствием, тем более, что стоимость их билетов тоже очень приятно удивляет! Всем желаю таких же удачных полётов!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ольга
↑ -1 ↓

1)Ужасное отношение к пассажирам. В последний момент на соседние места подсадили экипаж. Пилот пытался затолкать свой чемодан поверх нашей сумки с посудой (места там не было), чуть все не разбил, в итоге скинул нашу сумку нам на руки и положил свой чемодан на верх!!! На то, как нам сидеть весь полет ему было плевать, еще и издевательски передразниванивал по при разговоре!!!
2)Питание плохое ( все холодное и сухое)
3)Постоянно отменяют и переносят рейс на неудобное время
4)4 июня 2015 все стыковочный рейсы на Рим задерживали ( пока проходили регистрацию видели 10 задержанных рейсов), из-за чего огромное количество опоздавших на 2й стыковочный рейс. Только на наш самолет не успели 17 человек!!!
P.s. В виду частых поездок по работе в Италию, летаю последние 6 лет только компанией Alitalia, с 2014 года облуживание сильно испортилось.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ксени я
↑ 0 ↓

Авиакомпания работает отвратительно! Мой багаж был утерян. Отдел претензий не отвечает ни на письма, ни на звонки. Была предложена минимальная компенсация только через 4 месяца после утери багажа.
Желания пользоваться услугами данной авиакомпании больше не возникает, и никому не советую!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

татьяна
↑ 0 ↓

У моей дочери в этой авиакомпании потеряли багаж и ей пришлось купить все что было в чемодане на месяц, так как багаж найти не могли, вернули когда она вернулась в Италию, обещали компенсацию, но сколько она не звонила так ничего и не компенсировала, а потом вообще перестали отвечать, сейчас в праздники не посадили на мой рейс из-за пожара в Римском аэропорте, целый день потеряла, в конце концов дали на рейс с пересадкой в Венеции, вернулась в Москву на следующий день, обещали компенсацию и что со мной свяжутся в течение 48 часов, но никто естественно не связался, дозвониться невозможно, отправили жалобу по электронной почте- ни слуху ни духу.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Жалоба на Танкову Наталью Владимировну ,Устименко Владислава Владимировича и Домащука Юрия -представителей Alitalia в Москве аэропорт Шереметьево. Наталья Владимировна и Владислав Владимирович отказались выдать посадочные талоны на рейс az595 az318 гражданкам Российской Федерации и гражданкам Европейского союза Уртеновым Елене и Анне без каких либо адекватных причин! Не отвечали на наши вопросы, уходили, отворачивались, грубо разговаривали , не пытались решить проблему, а нарочно с улыбкой на лице язвили и издевались . Владислав играл с I Pad и поддакивал Наталье. представители отказались назвать свои имена, бейджики отсутствовали! На просьбу выдать посадочный талон, предлагали купить авиа билет в другой авиакомпании( Aeroflot) . С желанием справится с проблемой , мы обратились в службу паспортного контроля , на что нам ответили, что с нашими документами все в порядке и будь у нас посадочные талоны мы бы смогли осуществить рейс. Услугами В авиакомпании Alitalia мы уже пользовались и таких проблем не возникало. В следствии чего мы были вынуждены купить билеты в другой авиакомпании и потратить последние деньги.Авиакомпания отказалось возместить наш ущерб,жалобу вынуждены отправить в суд! Будьте осторожны, и подумайте стоит ли покупать билеты у Alitalia!!!!!!!!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анна
↑ +1 ↓

Отвратительная авиакомпания, теряем багаж, саботирует его возврат, до стучаться и выяснить что-то невозможно. Никому не советую

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Andrei
↑ 0 ↓

Мой отзыв об этой "канторе"...непереводимый русский фольклор.Неприятно писать о компании которая является лицом страны..Испорченный отпуск,потерянный багаж в Риме..Хоть и являюсь гражданином Италии и люблю вторую родину но предлагаю быть осторожным при выборе авиакомпании..

[Ответить] [Ответить с цитатой]

марина
↑ +1 ↓

В октябре возвращались этой компанией из Катании в Москву. Женщине рядом со мной стало плохо, она начала терять сознание.Если бы не профессиональные действия стюардесс, она бы точно не долетела до дома! Даже без знания языка они сделали все возможное.До конца полета сами держали ей кислородный баллон, а у трапа в порту уже стояла Скорая.
Претензии, что вам не улыбаются, предлагают только печенки и снимают багаж при перегрузе самолете - просто глупы и смешны!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Валентина
↑ 0 ↓

Самая отвратительная авиакомпания, с которой когда-либо сталкивалась. Прислали мне билет с неправильным временем вылета (в билете 7.15 утра, на деле – в 6 с чем-то самолет уже улетел; без нас!!!!). Никто не пытался даже нас найти и пригласить на посадку (зарегистрироваться на рейс мы успели каким-то чудом, но продолжали думать, что время вылета – другое). Просто вышвырнули наши чемоданы молча и все.
Маршрут был – Баселона-Рим-Москва. Из Рима вылет был поздно вечером, но нам сказали, что на него нам тоже не попасть,так как билет аннулирован полностью. В опоздании обвинили нас самих и послали. Вот так. Потраченные нервы и деньги. Пришлось в аэропорту покупать билеты до Москвы за бешеные деньги.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Veronika
↑ +1 ↓

лучше идти пешком, нежели лететь этой авиакомпанией! летели Стамбул-Рим-Мадрид-Рим-Стамбул. Накормили нас печенюшками. Персонал совершенно не умеет улыбаться. Самолеты старые, некомфортные. Задержки рейсов. В Мадриде наш чемодан с мужем оказался 28 кг, сказали, что и на двоих нельзя. Предложили заплатить 70 евро за перевес...если честно, я впервые слышу такое. Обычно одна сумка на двоих может быть 30 кг. Мы не стали платить, размотали чемодан. На что персонал отреагировал тоже странно. Когда уже дело было сделано, сказали, что простили бы перевес. Кстати, в Стамбуле весы показали на 5 кг меньше. В обшем, мы, как опытные путешественники, не советуем эту авиакомпанию никому.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Екатерина
↑ 0 ↓

Отвратительная авиакомпания, с совершенно индифферентным отношением к своим пассажирам с последующей припиской, что они надеются, что мы еще будем пользоваться услугами их авиакомпании. Собственно суть претензии в том, что у нас потеряли багаж, нашли его как раз, когда мы приехали в аэропорт, чтобы лететь обратно. Забрали багаж, по поводу компенсации персонал на стойке lost&found старательно замалчивали информацию, политика авиакомпании очевидно.
Задержка багажа, при изучении сей проблемы, составляет в среднем 4 дня, без извинений или чего-либо еще большего. Для сравнения, однажды у меня потеряли багаж при перелете в Цюрих авиакомпанией swiss, сотрудники по прилету мне сообщили, что мой багаж был утерян, однако уже найден и в ближайшие 4 часа будет доставлен куда мне угодно. Доставили багаж, еще дали внушительный пакет с извинительной сувениркой…. еще несколько недель писали письма с извинениями.
Отдельное описание пристарелых стюардесс. В США у Дельты на внутренних рейсах стюардессы тоже пристарелые, но дико милые, улыбчивые и вообще приятные бабульки, чего не могу сказать про их итальянских коллег, внешне приятные, но взгляд был такой, что тебя проклянут сейчас и ты в жабу превратишься.
Конечно, если заставит жизнь, то Алиталией полечу, но буду готовиться не к расслабленному и приятному полету, а , скорее, к необходимому стрессу. Если будет альтернатива Алиталии, воспользуюсь, вероятнее всего альтернативой.
Всем приятных полетов, вовремя выданного багажа и добрых стюардов.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Саша
↑ +1 ↓

Купил билеты на алиталию.
По отзывам понял, почему дешево: кидают с багажом, конченый сервис( бегемотный стюардессы, грязные самолеты), да и аэропорт Шереметьево- известный гадюшник.
Купился на цену, было дешевле чем у Трансаэро на 4 тр на одного.
Но потеря чемодана- стоит дороже.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анастасия
↑ +6 ↓

Летаю регулярно Alitalia из Москвы в Катанию с пересадкой в Риме. Никогда проблем не было. Ни с самолетом (что касаемо чистоты и упиранием коленок в спинку кресла, как тут многие жалуются), ни с обслуживанием, ни уж тем более с багажом. Задержки в вылетах у всех авиакомпаний случаются регулярно! Что касается питания: уважаемые, вы в самолете, а не в ресторане! Тем более, что качество питания на борту зависит не от авиаперевозчика, а от той организации, которая предоставляет это питание на данный рейс, и ее нахождение! Значит в Москве накосячили, а не предвзятое отношение итальянцев к русским! В конце концов, вам необходимо долететь из пункта А в пункт В в целости и сохранности,а жрачка, уж простите за грубость, это второстепенно!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Юлия
↑ +1 ↓

Мы летели в отпуск с семьей в Катанью через Рим, времени на пересадку было достаточно, но по прилету багаж не получили. Написали заявление, выдали квитанцию и велели смотреть на сайте поиска. На сайте все время было написано одно и тоже, по телефону за 10 дней так и не удалось дозвониться. Весь отпуск прошел без багажа и уже вернувшись в Санкт-Петербург так и не можем получить багаж. Работа авиакомпании Алиталия просто безобразная, с таким еще не разу не сталкивалась, хотя летаем каждый год. Никому КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этой компании. Даже обидно за такую замечательную и гостеприимную страну!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Людмила
↑ 0 ↓

Здравствуйте! Мой племянник прилетел из Рима в Москву 6 августа 2014г., но багаж не получил, по причине забастовки в Риме. В аэропорту дали лист "Property irregularity report" и талон с номером багажа: 055 AZ 870993;
FILE REFERENCE - SVOAZ33526
NAME: PAOLONI STEFANO
Также, дали контактные телефоны (8-495-956-46-07; 007495-5443325; 007495-6641499), по которым не отвечают. Пожалуйста, сообщите нам о местонахождении багажа, каким образом, его доставят нам и когда.
14.08.2014г. Людмила Губская

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ольга
↑ +3 ↓

Чудовищная авиакомпания , отвратительное отношение . Опоздали на рейс Болонья -Катания и у нас сразу аннулировали билеты в обратную сторону мы попытались поменять или вернуть обратный сегмент на что нам просто отказали в грубой форме ! Цены совсем не дешевые , самолеты ужасные !

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алиса Сапунова
↑ +2 ↓

Самая отвратительная авиакомпания в мире!!!!!!!!!ужасные самолеты ,насохшая грязь везде ! И это пол беды,потеряли мой багаж! Летела Москва -Рим -Нью-Йорк,в Нью-Йорке выяснилось,что багаж остался в Риме,заполнила заявление в офисе ,жду свои вещи уже больше недели ,телефон с офисе перестал отвечать ! Люди,никогда не летайте с Alitalia !

[Ответить] [Ответить с цитатой]

ОЛЕГ
↑ +2 ↓

Сообщение от Алиса Сапунова
Самая отвратительная авиакомпания в мире!!!!!!!!!ужасные самолеты ,насохшая грязь везде ! И это пол беды,потеряли мой багаж! Летела Москва -Рим -Нью-Йорк,в Нью-Йорке выяснилось,что багаж остался в Риме,заполнила заявление в офисе ,жду свои вещи уже больше недели ,телефон с офисе перестал отвечать ! Люди,никогда не летайте с Alitalia !

Соглашусь с Вами во всем! И также никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой компанией, если не хоите проблем.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ +3 ↓

Летела рейсом SU2403 из Турина через Рим в Москву 19.01.14. В Шереметьево выяснилось,что мой чемодан остался в Риме, т.к. при перегрузе багажа оторвалась багажная бирка. Чемодан был опознан 19.01.14 и представители службы розыска багажа уверили меня в том, что 20 .01.14, мой багаж доставят мне домой...не тут-то было!! сегодня 23.01.14. Мой багаж еще в Риме.., по словам сотрудников службы розыска.. итальянские коллеги не отвечают на их запросы по поводу моего чемодана. Сегодня мне еще сообщили, что мой чемодан поврежден. Т.е. меня уже обворовали. Может ну ее эту "замечательную" авиакомпанию Alitalia!! Больше никогда не воспользуюсь их услугами и всем своим друзьям, коллегам, знакомым -буду настоятельно рекомендовать не пользоваться услугами Alitalia!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Надежда
↑ +4 ↓

При перелете из Барселоны в Рим 12 октября 2013 г. рейсом AZ 77 Алиталии
был поврежден мой багаж (получила раскрытый чемодан, пропали тапочки и различные мелочи). Зарегистрировала это проишествие на стойке Алиталии в зоне получения багажа. Составили Demage report. По условиям я должна была позвонить в течение 7 дней по тел. 0665640 в Италии.
Пришлось потратиться на звонок и звонить.
Мне сообщили, что моя претензия зарегистрирована и мне положено в качестве компенсации 75 евро (чемодан был НОВЫЙ!). Но чтобы получить 75 евро, мне надо звонить по телефону +7 (495) 221 1130 в Москве. Причем номер телефона оператор искала минут 5 (разговор за мой счет!). По возвращении в Москву звоню по этому номеру. Это оказался телефон CALL Center, где мне дали электронный адрес (В МОСКВЕ ТЕЛЕФОНОВ у Представительства АЛИТАЛИИ НЕТ!!!)
Как-то странно все устроено в Алиталии: в Италии нет электронной почты, чтобы обратиться с жалобой, а в Москве нет телефона!?
Ответ пришел только после того, как я, прождав более недели, написала второе письмо.
В ответе ничего не было о сумме, названной оператором в Италии. Сказали, что сообщат мне о решении в течение 30 дней! К этому прибавились новые требования: прислать копию российского паспорта и фотографии поврежденного багажа!
Значит, я должна везти домой вторым местом и оплачивать мой незакрывающийся поврежденный чемодан? Почему представители компании в Риме не сфотографировали его и не сказали, что это необходимо сделать?

При бронировании указала номер карты АЭРОФЛОТА для начисления миль. Мили не начислили!

Читайте отзывы об авиакомпаниях прежде, чем выбирать их для полетов!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

алдар
↑ +11 ↓

Летел Алиталией с семьей в Париж через Милан и обратно через Рим. Вылет из Шереметьево без задержек, персонал обходительный, багаж выдали в целости и сохранности в течение 5-10 мин. Питание скудное, но приемлимое. Соотношение цены билетов и уровня сервиса вполне адекватное. Претензий нет. Что касается недовольных, то я их в данном случае разделяю на две категории: первым просто не повезло ( от этого никто не застрахован) Я, например, нарывался, на общенациональную забастовку авиадиспетчеров. Мне задерживали багаж в KLM...Аэрофлот тормозил вылет на сутки..Кто-то виноват, но бывает всякое... Вторая категория: обыкновенное немытое быдло возомнившее себя аристократией. Пипл прибыл из Мухосранска и хочет за копейки получить то, что стоит рубль. Причем чем выше степень провинциальности, тем выше снобизм. Впрочем, это частное мнение, основанное на жизненном опыте. Так что я Алиталии благодарен..

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Стас
↑ +1 ↓

Рейс Питер-Катания. Перелет 3 с лишним часа. Не было горячего питания- такое в первый раз. Самолеты что туда что обратно потрепаные, коленки упираются в переднее сидение. Обратный вылет задержали по непонятным причинам на 2 часа ( и это без питания! в самолете) без извинений. Вот такая поездочка(

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Илья
↑ +3 ↓

Здравствуйте!
Летели из Катании рейсом 17.09.13 AZ 1720 в Рим, а из Рима в Москву 170.09.13 рейсом AZ 7184 . Мало того, что не дают сразу посадочный на второй рейс, приходится идти на стойку регистрацию в чистую зону и там получать. Без посадочных талонов и покупку в дюти фри не сделаешь... В Катании есть общая стойка регистрации для Alitalia c большой очередью, сотрудники alitalia могут остановить большую очередь и пропускать группы без очереди. Много суеты, а дел мало. Не могут сразу оформит перелет до Москвы, спрашивают друг у друга. Английским языком плохо владеют.
Самой большой минус, по прилету в Москву, потеряли 3 наших багажа! Писали заявление на розыск, а это 04-40 утра да и с ребенком. Оказывается в Риме багаж и застрял! Как можно имея современные средства по сортировке багажа, делать такие ошибки?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1] | [2] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru